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    暴雨無情人有情 一汽-大眾開啟專項呵護行動
    • 發布時間:2021年07月22日
    • 來源:一汽-大眾
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    • 2021年07月22日
    • 一汽-大眾
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      本網訊(特約記者 趙紅巖 趙維慶 于淳子)7月20日,河南地區遭受特大暴雨災害,災情的發展牽動全國千萬民眾的心。災情面前,一汽-大眾大眾品牌高度重視,第一時間組織各部門對受災地區客戶和經銷商進行全力的支援。

      大眾品牌售后服務部、大眾品牌華中區銷售事業部等部門迅速成立專題項目組,開展針對河南地區的客戶親情關愛行動、經銷商支持保障行動。

      為大眾品牌客戶提供“三大免費、五大關懷專項呵護”。即為客戶提供24小時免費救援、免費檢測、免費延長質量擔保期服務;聯合合作保險公司,為客戶提供快速理賠服務;為受災進店維修客戶提供服務代金券、1個月延保、車輛維修期間代步交通費、空調濾芯和精品雨傘等,并且為客戶線上提供車輛使用關愛軟文,幫助車主更好地評估車輛狀態,安全、正確用車,為廣大車主帶來暴雨中的溫暖。

      為經銷商提供“三大緊急、六大支援”專項關愛:緊急協調周邊城市100余臺拖車支援鄭州經銷商、緊急協調3名技術專家進行經銷商現場技術支援、緊急對涉水車輛易損件進行備貨支援;提供水淹車快速修復技術方案、客戶疑慮話術指導、涉水車輛維修指導手冊至每一位經銷商。

      災難無情,人有情,一汽-大眾大眾品牌親情關愛,真情守護每一位客戶、每一位經銷商伙伴的每一刻。更加希望通過努力,給暴雨中的廣大車主帶來一絲溫暖。

      一汽-大眾真誠地提醒您:遇到極端天氣或途徑特殊地段,請注意行車安全。如您的車輛需要救援或維修,請及時與附近的一汽-大眾4S店取得聯系,一汽-大眾將在第一時間為您提供幫助。

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